Компания "ТюнингДом" была основана, как интернет проект в 2008 году. Основной приоритет для нас - это индивидуальный подход к каждому клиенту. Изначально схема работы строилась по схеме "Клиент - Заказ" . В настоящее время мы формируем склад для того, что бы заказ не приходилось ждать долго.

Основные преимущества работы с нами:

• Мы работаем на рынке автозапчастей длительный срок, за это время мы отлично наладили логистику и качество доставки
• Доставляем любые авто комплектующие, запчасти из США.
• Авиа доставка самолетом напрямую до Москвы в течении 14 дней!
• Собственные склады консолидации в США и Европе
• Доставка в любой уголок России и СНГ

Дорогие друзья помните. Тюнинг вашего авто должен начинаться ЗДЕСЬ! ;)

ИП Пастухов Петр Александрович

Мы работаем как с юридическими так и с физическими лицами. При поставке товара, мы передаем вам, все учетные документы такие, как Счет, Накладная, Договор (при наличии). Текстом договора поставки Вы можете ознакомится по ссылке >> ПРИМЕР ДОГОВОРА ПОСТАВКИ

МЫ РАБОТАЕМ БЕЗ НДС В СИЛУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ИП.

Мы можем предложить Вам работу по договору поставки. С текстом договора Вы можете ознакомится по ссылке >> Договор поставки

Так же вы можете ознакомится с отзывами наших клиентов по ссылке: >> Отзывы о Товарах .

Регистрация в интернет-магазине "ТюнингДом" происходит очень просто.

Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте подсказкам системы. Пожалуйста, правильно заполняйте адрес плательщика и адрес доставки, эта информация позволит оперативно обработать Ваш заказ.

Обратите внимание! Очень важно указать правильный, реально действующий e-mail, так как именно на этот адрес придет первоначальное подтверждение регистрации, а в дальнейшем вся информация по Вашим заказам

Просматривать каталог и откладывать товары в корзину Вы можете без регистрации.

Однако, зарегистрировавшись, Вы получаете новые возможности для покупок в нашем интернет-магазине:

• «Личный Кабинет», доступ в который открыт только для Вас после введения выбранных вами логина и пароля.
• Редактирование контактной информации в случае необходимости.
• Получение актуальной информации о статусе выполнения Ваших заказов.
• Просмотр отмеченных ранее товаров.

• Для оптовых клиентов отображение Вашего ценового уровня на товар.

Регистрация в нашем Интернет-магазине не накладывает на Вас никаких обязательств.

Если Вы забыли пароль и хотите восстановить доступ в «Личный Кабинет», воспользуйтесь сервисом восстановления паролей.

В открывшейся форме введите адрес эл. почты, указанный при регистрации, после чего система пришлет Вам новый пароль для доступа, который в любое время можно сменить на удобный Вам.

Напоминаем, что менеджеры интернет магазина, ни при каких обстоятельствах не просят сообщить пароль для входа в «Личный Кабинет».

Цены на нашем сайте указаны под ключ, мы не взымаем дополнительных платежей и комиссий.

Большинство товаров в нашем магазине поставляется НА ЗАКАЗ . Средний срок поставки составляет 14 дней, мы доставляем самолетом из США. Данный срок рассчитывается исходя из полной недели т.е. для обработки заказа в указанные сроки нам необходимо оформить заказ на ваш товар в начале недели. Срок 14 дней актуален для всех товаров "В наличии". Данный способ доставки происходит прямым сообщением Нью-Йорк - Москва , один раз в неделю, срочные заказы лучше размещать в понедельник. 

Срок доставки 14 дней до склада в Москве, не учитывает доставку по России.

Для прочих стран не США, сроки доставки могут варьироваться, просьба уточнять по телефону.

Более подробная информация представлена по ссылке >> Доставка

ОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ И ФОРС МАЖОРЫ:

Большинство наших грузов летят в штатном режиме раз в неделю. Однако бывают задержки в следующих случаях.

1) Праздники в США - они не совпадают с праздниками в России, поэтому многие компании в США не работают, это напрямую сказывается на скорости доставки.

2) Природные явления - Такие как снег, ветер, наводнение и т.п. В этих условиях вылет самолета может быть задержан или отменен, это будет следствие того что заказ задержиться.

3) Праздники в России - Очень частая причина задержки грузов, как перед праздниками так и после. Например, перед Новым Годом и после, груза на таможне скапливается много, в связи с этим возникают задержки.

Несморя на все выше перечисленные возможне проблемы, процент опоздавших грузов в условиях срочности минимален.

Список стран:

• США
• Китай
• Тайвань
• Австралия

Заказать тюнинг из США Вы можете у нас.

1) Для заказа Вам необходимо выбрать фукцию "Добавить в корзину", В карточке товара, интересующего Вас тюнинга.

Товар автоматически добавится в Вашу корзину покупок.  

После этого будет предложено "Продолжить покупки" или "В корзину". Для продолжения оформления заказа выберите "В корзину".

Кнопка "Продолжить покупки" сохранит товар в корзине, и вернет Вас на страницу товара, для дальнейшего продолжения выбора тюнинга.

2) После перехода в корзину Вам будет предложено  окно вида: 

Шаг 1: Убедитесь что товар соответствует желаемому. На данном шаге Вы можете выбрать количество покупаемого товара.

Шаг 2:  Ввесите свои данные- адрес и телефон, так же, если Вы знаете свой VIN номер. После ввода почты и пароля, адресные данные заполнятся автоматически.

Выберете пунк  выделенный голубым цветом "Я зарегистрирован", если уже совершали покупки на нашем сайте.

Шаг 3: Укажите удобный Вам способ доставки тюнинга.

Шаг 4: Укажите способы оплаты. При использовании варианта "Оплата по банковской карте", системой взимается дополнительная комиссия в размере 6%.

При выборе способа оплаты "Оплата банковской картой" или "Оплата по счету", после оформления заказа, на забудьте распечатать квитанцию!

Шаг 5: После того как квитанция распечатана нажмите нижнюю кнопку "Оформить заказ" !Без этого действия мы не получим  Ваш заказ!

Мы принимаем заказы 24 часа в сутки, через интернет магазин. Для оформления заказа, вам достаточно положить его в корзину и заполнить необходимые реквизиты.

Как оформить заказ? и ответы на другие вопросы смотрите тут >> FAQ .

Если у вас возникают какие либо вопросы или затруднения, заказ можно офорить по телефону:

Городской: +7 (499) 77 66 002

МТС: +7 985 77 66 002

Время работы: 

с Понедельника по Пятницу с 10-00 до 20-00

в Субботу с 10-00 до 16-00

Восккресенье - Выходной

Для выставления счета на юр лицо Вам необходимо сообщить нам реквизиты вашей организации по электронной почту [email protected]. 

Второй вариант, это при оформлении заказа выбрать тип покупателя: Юридическое лицо, далее вам останется заполнить все реквизиты и получить счет. Счет прийдет вам на электронную почту в формате .pdf .

После получения Вашего заказа, менеджер согласует с Вами способ доставки, проверит наличие товара, зарезервирует необходимое количество и отправит счет на оплату по адресу эл. почты, указанному при регистрации.

Обращаем внимание. При оформлении заказа и заполнении адреса плательщика - для юр.лиц это Юридический адрес, адрес доставки - фактический адрес. В случае доставки на адрес, который отличается от фактического, внесите новый адрес доставки и выберите его в качестве основного адреса доставки.

При отгрузке, в заказ будут вложены все необходимые бухгалтерские документы: оригинал счета, счет-фактура и товарно-транспортная накладная.

Заказ может быть "Отменен", в случае если после оформления заказа Вы не внесли предоплату в течении 10 рабочих дней.

Заказ со статусом "Аннулирован" присваивается когда поставщик не может поставить заказ в указанные сроки или товара нет в наличии. Если Вы внесли денежные средства и заказ был отменен, мы возвращаем уплаченную Вами сумму в полном объеме.

После поступления предоплаты за товар, статус вашего заказа сменится на "В обработке". Это означает, что мы его заказали, и он следует на наш склад консолидации.

После того как товар прибыл на склад в Москве, заказ будет иметь статус "На складе в Мосве". Это означает то, что мы получили его на склад, в дальнейшем если заказ оплачен полностью, мы передадим его для доставки.

Мы информируем клиентов, как по электронной почте, так и по sms при каждой смене статуса заказ, поэтому вы всегда будете знать что происходит. 

Так же информация о заказе доступна в личном кабинете на сайте, или вы можете узнать по телефону.

Если ваш заказ отправлен через Почту России или EMS, Вам на телефлон будут поступань sms сообшения о каждой смене статуса заказа, включая момент поступления его в ваше почтовое отделение.

Для отслеживания поступления заказов отправленных через другие транспортные компании предлагаем вам ознакомится м информацией на это странце >> Информация о доставке . В таблице, Вы найдете всю информацию о том, как отслеживать заказ.

В настоящие время мы не производим установку оборудования. Но мы можем порекомендовать один из партнерских установочных центров.

Если вы перед заказом вы уточнили совместимость и получили положительный ответ, а по приходу выяснилось что товар не совместим с вашим автомобилем, мы обменяем такой товар бесплатно в кротчайшие сроки без каких либо доплат с Вашей стороны.

Возврат (обмен) купленного Вами товара надлежащего качества Вы можете осуществить в течении 7 дней с момента доставки заказа, при условии сохранения товарного вида, заводской упаковки, инструкции и установочного комплекта (если есть в комплекте). Возможные расходы, связанные с доставкой товара для возврата (обмена), оплачивает покупатель.

Обратите внимание: при возврате товара надлежащего качества существуют ограничения, которые указаны в "Соглашении о заказе", текст которого доступен при оформлении заказа, перед его отправкой, а также в личном кабинете на соответствующей закладке.

Для того чтобы произвести возврат (обмен) товара пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (499) 77 66 002