Информация об интернет магазине "ТюнингДом"
Компания "ТюнингДом" была основана, как интернет проект в 2008 году. Основной приоритет для нас - это индивидуальный подход к каждому клиенту. Изначально схема работы строилась по схеме "Клиент - Заказ" . В настоящее время мы формируем склад для того, что бы заказ не приходилось ждать долго.
Основные преимущества работы с нами:
- Мы работаем на рынке автозапчастей длительный срок, за это время мы отлично наладили логистику и качество доставки
- Доставляем любые авто комплектующие, запчасти из США.
- Авиа доставка самолетом напрямую до Москвы в течении 14 дней!
- Собственные склады консолидации в США и Европе
- Доставка в любой уголок России и СНГ
Дорогие друзья помните. Тюнинг вашего авто должен начинаться ЗДЕСЬ! ;)
ИП Пастухов Петр Александрович
Мы работаем как с юридическими так и с физическими лицами. При поставке товара, мы передаем вам, все учетные документы такие, как Счет, Накладная, Договор (при наличии). Текстом договора поставки Вы можете ознакомится по ссылке >> ПРИМЕР ДОГОВОРА ПОСТАВКИ
МЫ РАБОТАЕМ БЕЗ НДС В СИЛУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ИП.
Мы можем предложить Вам работу по договору поставки. С текстом договора Вы можете ознакомится по ссылке >> Договор поставки
Так же вы можете ознакомится с отзывами наших клиентов по ссылке: >> Отзывы о Товарах .
Регистрация
Регистрация в интернет-магазине "ТюнингДом" происходит очень просто.
Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте подсказкам системы. Пожалуйста, правильно заполняйте адрес плательщика и адрес доставки, эта информация позволит оперативно обработать Ваш заказ.
Обратите внимание! Очень важно указать правильный, реально действующий e-mail, так как именно на этот адрес придет первоначальное подтверждение регистрации, а в дальнейшем вся информация по Вашим заказам
Просматривать каталог и откладывать товары в корзину Вы можете без регистрации.
Однако, зарегистрировавшись, Вы получаете новые возможности для покупок в нашем интернет-магазине:
- «Личный Кабинет», доступ в который открыт только для Вас после введения выбранных вами логина и пароля.
- Редактирование контактной информации в случае необходимости.
- Получение актуальной информации о статусе выполнения Ваших заказов.
- Просмотр отмеченных ранее товаров.
- Для оптовых клиентов отображение Вашего ценового уровня на товар.
Регистрация в нашем Интернет-магазине не накладывает на Вас никаких обязательств.
Если Вы забыли пароль и хотите восстановить доступ в «Личный Кабинет», воспользуйтесь сервисом восстановления паролей.
В открывшейся форме введите адрес эл. почты, указанный при регистрации, после чего система пришлет Вам новый пароль для доступа, который в любое время можно сменить на удобный Вам.
Напоминаем, что менеджеры интернет магазина, ни при каких обстоятельствах не просят сообщить пароль для входа в «Личный Кабинет».
Товары под заказ
Цены на нашем сайте указаны под ключ, мы не взымаем дополнительных платежей и комиссий.
Большинство товаров в нашем магазине поставляется НА ЗАКАЗ . Средний срок поставки составляет 14 дней, мы доставляем самолетом из США. Данный срок рассчитывается исходя из полной недели т.е. для обработки заказа в указанные сроки нам необходимо оформить заказ на ваш товар в начале недели. Срок 14 дней актуален для всех товаров "В наличии". Данный способ доставки происходит прямым сообщением Нью-Йорк - Москва , один раз в неделю, срочные заказы лучше размещать в понедельник.
Срок доставки 14 дней до склада в Москве, не учитывает доставку по России.
Для прочих стран не США, сроки доставки могут варьироваться, просьба уточнять по телефону.
Более подробная информация представлена по ссылке >> Доставка
ОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ И ФОРС МАЖОРЫ:
Большинство наших грузов летят в штатном режиме раз в неделю. Однако бывают задержки в следующих случаях.
1) Праздники в США - они не совпадают с праздниками в России, поэтому многие компании в США не работают, это напрямую сказывается на скорости доставки.
2) Природные явления - Такие как снег, ветер, наводнение и т.п. В этих условиях вылет самолета может быть задержан или отменен, это будет следствие того что заказ задержиться.
3) Праздники в России - Очень частая причина задержки грузов, как перед праздниками так и после. Например, перед Новым Годом и после, груза на таможне скапливается много, в связи с этим возникают задержки.
Несморя на все выше перечисленные возможне проблемы, процент опоздавших грузов в условиях срочности минимален.
Список стран:
- США
- Китай
- Тайвань
- Австралия
Оформление заказа
Заказать тюнинг из США Вы можете у нас.
1) Для заказа Вам необходимо выбрать фукцию "Добавить в корзину", В карточке товара, интересующего Вас тюнинга.
Товар автоматически добавится в Вашу корзину покупок.
После этого будет предложено "Продолжить покупки" или "В корзину". Для продолжения оформления заказа выберите "В корзину".
Кнопка "Продолжить покупки" сохранит товар в корзине, и вернет Вас на страницу товара, для дальнейшего продолжения выбора тюнинга.
2) После перехода в корзину Вам будет предложено окно вида:
Шаг 1: Убедитесь что товар соответствует желаемому. На данном шаге Вы можете выбрать количество покупаемого товара.
Шаг 2: Ввесите свои данные- адрес и телефон, так же, если Вы знаете свой VIN номер. После ввода почты и пароля, адресные данные заполнятся автоматически.
Выберете пунк выделенный голубым цветом "Я зарегистрирован", если уже совершали покупки на нашем сайте.
Шаг 3: Укажите удобный Вам способ доставки тюнинга.
Шаг 4: Укажите способы оплаты. При использовании варианта "Оплата по банковской карте", системой взимается дополнительная комиссия в размере 6%.
При выборе способа оплаты "Оплата банковской картой" или "Оплата по счету", после оформления заказа, на забудьте распечатать квитанцию!
Шаг 5: После того как квитанция распечатана нажмите нижнюю кнопку "Оформить заказ" !Без этого действия мы не получим Ваш заказ!
Мы принимаем заказы 24 часа в сутки, через интернет магазин. Для оформления заказа, вам достаточно положить его в корзину и заполнить необходимые реквизиты.
Как оформить заказ? и ответы на другие вопросы смотрите тут >> FAQ .
Если у вас возникают какие либо вопросы или затруднения, заказ можно офорить по телефону:
Городской: +7 (499) 77 66 002
МТС: +7 985 77 66 002
Время работы:
с Понедельника по Пятницу с 10-00 до 20-00
в Субботу с 10-00 до 16-00
Восккресенье - Выходной
Для выставления счета на юр лицо Вам необходимо сообщить нам реквизиты вашей организации по электронной почту [email protected].
Второй вариант, это при оформлении заказа выбрать тип покупателя: Юридическое лицо, далее вам останется заполнить все реквизиты и получить счет. Счет прийдет вам на электронную почту в формате .pdf .
После получения Вашего заказа, менеджер согласует с Вами способ доставки, проверит наличие товара, зарезервирует необходимое количество и отправит счет на оплату по адресу эл. почты, указанному при регистрации.
Обращаем внимание. При оформлении заказа и заполнении адреса плательщика - для юр.лиц это Юридический адрес, адрес доставки - фактический адрес. В случае доставки на адрес, который отличается от фактического, внесите новый адрес доставки и выберите его в качестве основного адреса доставки.
При отгрузке, в заказ будут вложены все необходимые бухгалтерские документы: оригинал счета, счет-фактура и товарно-транспортная накладная.
Заказ может быть "Отменен", в случае если после оформления заказа Вы не внесли предоплату в течении 10 рабочих дней.
Заказ со статусом "Аннулирован" присваивается когда поставщик не может поставить заказ в указанные сроки или товара нет в наличии. Если Вы внесли денежные средства и заказ был отменен, мы возвращаем уплаченную Вами сумму в полном объеме.
Информация по заказу
После поступления предоплаты за товар, статус вашего заказа сменится на "В обработке". Это означает, что мы его заказали, и он следует на наш склад консолидации.
После того как товар прибыл на склад в Москве, заказ будет иметь статус "На складе в Мосве". Это означает то, что мы получили его на склад, в дальнейшем если заказ оплачен полностью, мы передадим его для доставки.
Мы информируем клиентов, как по электронной почте, так и по sms при каждой смене статуса заказ, поэтому вы всегда будете знать что происходит.
Так же информация о заказе доступна в личном кабинете на сайте, или вы можете узнать по телефону.
Если ваш заказ отправлен через Почту России или EMS, Вам на телефлон будут поступань sms сообшения о каждой смене статуса заказа, включая момент поступления его в ваше почтовое отделение.
Для отслеживания поступления заказов отправленных через другие транспортные компании предлагаем вам ознакомится м информацией на это странце >> Информация о доставке . В таблице, Вы найдете всю информацию о том, как отслеживать заказ.
Технические вопросы
В настоящие время мы не производим установку оборудования. Но мы можем порекомендовать один из партнерских установочных центров.
Если вы перед заказом вы уточнили совместимость и получили положительный ответ, а по приходу выяснилось что товар не совместим с вашим автомобилем, мы обменяем такой товар бесплатно в кротчайшие сроки без каких либо доплат с Вашей стороны.
Возврат и обмен
Возврат (обмен) купленного Вами товара надлежащего качества Вы можете осуществить в течении 7 дней с момента доставки заказа, при условии сохранения товарного вида, заводской упаковки, инструкции и установочного комплекта (если есть в комплекте). Возможные расходы, связанные с доставкой товара для возврата (обмена), оплачивает покупатель.
Обратите внимание: при возврате товара надлежащего качества существуют ограничения, которые указаны в "Соглашении о заказе", текст которого доступен при оформлении заказа, перед его отправкой, а также в личном кабинете на соответствующей закладке.
Для того чтобы произвести возврат (обмен) товара пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (499) 77 66 002
.
- Владимир 15.04.2023“ Большое спасибо компетентным, подчеркнуто-вежливым и клиентоориентированным консультантам данного Интернет-магазина! Разъяснили все технические нюансы, грамотно и... „ ещё терпеливо ответили на мои вопросы. Товар: PowerStop Передние Керамические Колодки Z16 Evolution 16-866 порадовал целой гаммой положительных эмоций! Объяснили как эксплуатировать товар: PowerStop Передние Керамические Колодки Z16 Evolution 16-866. „
- vladimir Pirogov 15.06.2016“ Совершенно непонятно какую часть бампера включает это понятие- *Накладка на Передний Бампер Hummer H2 SUV... „ ещё 2003-2010*Возможно это нижняя юбка с фарами?Желательно обводить чтобы было ясней или я туплю? „
- Sera 12.07.2015“ Удобства, которые сопровождают доставку и иные процедуры, являются дополнительным «плюсом». Безупречные технические параметры моего товара:... „ ещё RI® 72-SM-MACX907-TB M- Решетка Радиатора Сетка Mazda CX-9 2007-2009 здесь дополняет современный качественный сервис. „
- Sergu 12.07.2015“ K&N® 33-2418 Воздушный Фильтр Volvo S60 / S80 / V60 / V70 / XC60 /... „ ещё XC70 2008-2015 лучше покупать на этом сайте, пользуюсь уже почти пол года никаких претензий к работе. Заказывал несколько раз этот же товар на других сайтах в итоге каждый раз приходилось оформлять возврат, с которым тоже были трудности. Несколько раз заказывал этот товар: K&N® 33-2418 Воздушный Фильтр Volvo S60 / S80 / V60 / V70 / XC60 / XC70 2008-2015 в подарок друзьям и близким. Все довольны. Доставка каждый раз выполнялась в срок, да и качество устройства на высоте. „
- Roee 12.07.2015“ Отдельной благодарности заслуживают консультанты этого магазина. Это настоящие профессионалы, благодаря их консультациям и квалифицированной помощи,... „ ещё купленный мною товар: SES Trims® ABS363 Решетка Радиатора Jeep Wrangler 2007-2015, удовлетворял всем моим запросам и требованиям. „
- Odelia 12.07.2015“ SES Trims® MG205AB Решетка Радиатора Сетка Lexus ES-Серия 2010-2012 предлагается у них по не завышенной... „ ещё цене, поэтому можете больше не искать другой магазин, а смело заказывать здесь любой товар. „
- Kunin 12.07.2015“ APG® T65459A Решетка Бампера Toyota Tundra 2007-2009 – супер. Это – не реклама, а констатация... „ ещё факта. Тут и цены не высоки, и выбор очень широк. „